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Réserver avec Google : le lien d'un salon de beauté

Publié le 11 octobre 2026 · 5 min de lecture

Réserver avec Google, pour un salon de beauté, veut dire en pratique une chose : la personne qui vous trouve sur la fiche peut ouvrir votre page de créneaux sans vous appeler. Ce n'est pas Google qui tient votre agenda. C'est votre lien, collé au bon endroit, qui mène à la page où l'on choisit l'heure.

Kerro Labs n'est pas une place de marché branchée dans la fiche à la place de votre salon. La page de réservation est la vôtre, sans commission. La licence du logiciel est un paiement unique, payable en trois fois si le devis le prévoit. Ce n'est pas un abonnement mensuel. Le montant est sur la page offres. Vous gardez la fiche dans votre compte. Kerro Labs ne la modifie pas à votre place.

Le lien, pas un second agenda

Google peut vous proposer un champ pour le site, et un champ pour la prise de rendez-vous. Les noms des boutons bougent. Le principe, lui, tient.

Le site, c'est l'adresse de votre site, la page d'accueil si c'est là que vous présentez l'institut. Le rendez-vous, c'est l'adresse de la page où l'on choisit la prestation et l'heure, pas l'accueil. Une personne pressée sur le téléphone ne doit pas chercher le bouton après trois écrans.

Collez la même adresse que le bouton du site et que la bio Instagram. Pas une page de plateforme au milieu d'autres instituts, sauf si c'est vraiment là que vous voulez envoyer les gens. Pas un lien « bientôt ». Tant que la page n'existe pas, le téléphone, clairement, vaut mieux qu'un rendez-vous qui n'aboutit pas.

Le mode d'emploi du bouton est dans ajouter un bouton Réserver. Remplir le reste de la fiche, le nom, les horaires, les photos, est dans la fiche Google Business d'un institut. Cet article ne reprend que le geste de réserver.

Ce qui se passe après le clic

La personne quitte la fiche et arrive sur votre page. Elle choisit une prestation, puis un créneau libre. Elle laisse son prénom et son email. Elle reçoit la confirmation tout de suite, puis un rappel la veille. Vous voyez le rendez-vous dans votre agenda. Vous n'avez pas à le recopier depuis un message.

Il n'y a pas de commission sur ce rendez-vous. Il n'y a pas d'acompte encaissé au clic. Les clientes paient comme elles le font déjà à l'institut. Si vous demandez un acompte pour une longue pose, dites-le sur la page, avant la confirmation, et encaissez-le en dehors de l'agenda.

La fiche et la page doivent raconter le même institut. Même nom, même adresse, mêmes horaires. À Clichy, à Levallois-Perret, à Asnières-sur-Seine ou ailleurs, la ville de la fiche est celle de la porte. Un lien juste qui mène à une adresse fausse fait perdre la visite quand même.

Si vous vous déplacez seulement et que vous n'avez pas de lieu de réception, la fiche peut masquer l'adresse et indiquer une zone. N'inventez pas un local pour « sortir » sur la carte. Le cas du déplacement est repris dans la réservation pour un praticien à domicile.

Ce que ce lien n'est pas

Ce n'est pas une garantie d'être premier sur la carte. La fiche exacte évite les erreurs. Elle ne vend pas la place du voisin. Personne ne peut promettre cette place honnêtement.

Ce n'est pas un partenaire qui réserve à l'intérieur de Google pendant que votre agenda, lui, dit autre chose. Un seul planning fait foi. Si vous laissez un ancien lien de plateforme dans la fiche et le nouveau sur le site, vous avez deux agendas. Retirez l'ancien le jour où votre page est prête. Le départ d'une plateforme, fichier compris, est dans quitter une plateforme de réservation.

Ce n'est pas Kerro Labs qui répond aux messages de la fiche. Les questions restent les vôtres. Vous pouvez répondre en renvoyant le lien, pour que l'heure soit tenue dans l'agenda plutôt que dans un fil de discussion.

Ce n'est pas non plus un module caché dans votre site. Sur un site déjà en ligne, la réservation est une page à part, reliée par le bouton. Elle ne s'insère pas dans Wix, WordPress ou Shopify. Sans site, un site avec la réservation intégrée réunit les pages et l'agenda. Le référencement de base, et selon l'offre la connexion à Search Console, se lisent sur les offres. La fiche, elle, reste dans votre compte Google.

Vérifier le chemin comme une cliente

Le jour où vous collez le lien, faites-le sur le téléphone, pas seulement sur l'ordinateur du comptoir.

Depuis la fiche, le bouton de rendez-vous ouvre la page des créneaux, pas l'accueil, pas une erreur.
Une prestation d'essai se choisit, l'email de confirmation arrive. Vous annulez ensuite ce rendez-vous pour ne pas bloquer une vraie cliente.
Le site, Instagram et la fiche mènent à la même adresse.
Le nom, l'adresse et les horaires sont les mêmes des deux côtés.
La règle d'annulation est lisible avant la confirmation.

Si une étape casse, ne laissez pas le lien. Un rendez-vous mort sur la fiche fait plus de tort qu'un numéro qui décroche. Quand le chemin est bon, vous pouvez le dire à celles qui appellent seulement pour demander s'il reste une heure.

Kerro Labs est à Clichy. Le domaine et l'hébergement sont à votre charge. Le délai de la page est celui du devis. Vous pouvez voir le parcours avant : tester la réservation.

Questions fréquentes

Google réserve-t-il à ma place dans ma fiche ?

Non. Google affiche le lien que vous avez collé. La réservation se fait sur votre page, avec confirmation par email et rappel la veille. Votre agenda reste le vôtre. Il n'y a pas de commission Kerro Labs sur le créneau.

Faut-il le site et le lien de rendez-vous ?

Le téléphone suffit si vous n'avez pas de page. Dès que la page existe, mettez son adresse dans le champ du rendez-vous, et l'adresse du site dans le champ du site. Une page d'accueil seule oblige la personne à chercher encore le bouton.

Le lien fonctionne-t-il si je n'ai pas de site complet ?

Oui, si la page de réservation existe et que son adresse est stable. Sur un site déjà là, on ajoute le bouton. Sans site, la page peut vivre avec son lien, ou dans un site avec la réservation intégrée. Les montants sont sur la page des offres.

Dois-je citer plusieurs villes pour être trouvé ?

Non. La ville de la fiche est celle où l'on pousse la porte. Vous pouvez dire, dans la description, d'où viennent souvent vos clientes, sans fabriquer une deuxième adresse. Le lien de réservation ne corrige pas une fiche qui ment sur le lieu.

En résumé

Réserver avec Google, c'est coller dans la fiche l'adresse de votre page de créneaux, la même que sur le site et sur Instagram. La cliente choisit l'heure chez vous, sans commission. La licence est un paiement unique, payable en trois fois, pas un abonnement mensuel. La fiche reste la vôtre, alignée sur la page.

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